Bestilt webhotel/mailhotel og domæne, hvornår virker det ?

Når DanDomain registrerer din indbetaling ekspederes ordren. Samme dag fremsendes pr. e-mail (den e-mailadresse du har brugt i ordren) brugeroplysninger og password.

Ofte stillede spørgsmål til nyoprettet abonnementer:

Jeg har nu modtaget brugernavn og password, men jeg kan ikke logge ind – hvorfor? (domænet er nyt)
Ved registrering af et domæne er der tekniske foranstaltninger der skal falde påplads. Dette kan tage op til 24 timer, og afhænger af hvilken domænetype du har bestilt.

.dk – Før et .dk domæne fungerer, skal det aktiveres først. Dette gøres via fremsendt e-mail fra DK-Hostmaster (følg anvisningen). Efter aktivering vil domænet være aktivt efter ca. 8 timer og klar til brug på web og e-mail. Har du ikke modtaget denne aktiverings e-mail fra DK-Hostmaster, er det vigtigt du tager kontakt til dem om at få den fremsendt igen. Se yderligere på www.dk-hostmaster.dk

.com (og andre internationale domæner) – Her kan der gå op til 24 timer før domænet er aktivt.

Jeg har nu modtaget brugernavn og password, men jeg kan ikke logge ind – hvorfor? (domænet skal flyttes fra anden udbyder)

.dk – Før et .dk domæne flyttes til DanDomain, skal du godkende flytningen først. DanDomain anmoder DK-Hostmaster om at fremsende dig en E-mail som skal godkendes før selve flytningen af domænet vil ske. Efter du har godkendt denne e-mail kan der gå op til 24 timer før domænet er aktivt/stabilt på dit nye abonnement ved DanDomain. Har du ikke modtaget denne e-mail fra DK-Hostmaster er det vigtigt at kontakte DK-Hostmaster om at få tilrettet ejerskabs e-mailen til en e-mail adresse du kan modtage e-mail på. Efter denne er tilrettet informer da DanDomain og vi vil genstarte flytningen. Se yderligere på www.dk-hostmaster.dk

.com (andre internationale domæner) Her kan der få fra 5 dage og frem. Her gælder andre regler afhængig af hvilken domænetype der skal flyttes.