Webshop

Liste over ændringer krævet for den nye ordrebehandling

Vælg pakkelabel system under hver fragtmetode Inden du kan printe labels næste gang, skal du udfylde en ny indstilling, der angiver, hvilken labeltype hver enkelt forsendelsesmetode skal benyt...

Features for den nye ordrebehandling

Vi har i lang tid arbejdet på at forbedre og forny ordrehåndteringen i shoppen, og du vil indenfor de kommende uger modtage opgraderingen. Vores fokus har været at gøre det nemmere for dig at be...

Moms på gavekort

Introduktion Tidligere regler Nye regler Gamle gavekort Bogføring af gavekort Opsætning af moms på gavekort i shoppen Nyttige links Introduktion De...

Ordrestadie (Ny)

Introduktion Ordrestadier benyttes til at holde styr på hvor en ordre er i ordre flowet, om ordren er afsendt, annulleret mv. Ordrestadier benyttes ligeledes til afsendelse af ordremails som er re...

Ordrebehandling (Ny)

Ordrekartotek Betalinger Handlinger Ordredetaljer Nyttige links Introduktion I denne sektion gennemgår vi shoppens ordrekartotek, samt generel information vedr. ordrebehandling ...

NYT! Produktoprettelse- og redigering er opdateret

Kære kunde Vi har i den seneste tid arbejdet hårdt på at forbedre den måde, hvorpå produkter oprettes og redigeres i din webshopadministration – og nu er det endelig klar til, at du kan tage det i...

Webshop:Guide til opsætning af popup funktion

Dandomain kan ikke tilbyde support til indsættelse, brug eller ændringer af popup kode. Generelt Beskrivelse af Popup funktionen Formålet med denne popup funktion er efter noget tid kunden har væ...

Persondataforordningen 2018 (GDPR)

Hvad er GDPR? GDPR er en forkortelse for den nye europæiske persondataforordning: The General Data Protection Regulation. Forordningen gælder fra den 25. maj 2018 i samtlige EU-lande, herunder ...

Feeds

Du finder dine feed-indstillinger under Opsætning -> Shop Indstillinger -> Fanebladet “Tracking og feeds”. Her kan du indtaste dine Google- og Facebook produktfeednøgler. (*) Din Google...

Tracking

Du finder dine tracking-indstillinger under Opsætning -> Shop Indstillinger -> Fanebladet “Tracking og feeds”. Google Analytics Her kan du indtaste dit Google Analytics Konto-id, hvorved an...

Tracking og feeds

Under fanebladet "Tracking og feeds" kan du angive nøgler og id til dine Google- og Facebook konti. Det er vigtigt at få shoppen integreret med Google Analytics, det kan du blandt andet gøre på det...

Flexkonto

Generelt Flexkonto giver mulighed for at sende mails udover det antal der er inkluderet i det månedlige abonnement. På den måde er det muligt ved enkelte lejligheder at kunne sende et større antal...

Migrering

Generelt Maillist 2.0 er en helt ny måde at anvende en maillist på. Den nye maillist bygger på principper som sikkerhed og brugervenlighed, hvilket bevirker at det, ved første øjekast, kan virke b...

Anden integration

Generelt Ønsker man at integrere tilmeldingformularen direkte på sin egen hjemmeside, kan man anvende den html-kode, som er automatisk genereret i maillisten. Html-kode Html-koden til en specifi...

Integration med DanDomain Webshop

Generelt For at integrere DanDomain Maillist 2.0 med DanDomain Webshop skal man bruge 'Maillist ID' og 'Bruger ID'. Derefter skal disse indsættes i webshoppen. Maillist ID Dette findes under  i ...

Indstillinger

Under indstillinger er det muligt at se Bruger ID. Dette skal bruges i forbindelse med DanDomain Webshop: Bruger ID: Dette ID benyttes ved sammenkobling med en DanDomain Webshop. Læs evt mer...

Import af nyhedsbreve

Ønsker man at importere et nyhedsbrev, kan det gøres ved at sende til mailadressen under fanebladet 'Nyhedsbreve':

Eksport af kontakter

Generelt Under punktet 'Eksport af kontakter' er det muligt at eksporter sine kontakter til en XML eksport-fil eller en CSV eksport-fil: Eksport til XML Ønsker man at eksporter kontakter med...

Import af kontakter

Generelt Under import af kontakter er det muligt at oprette, opdatere og slette kontakter. Opret/Opdatér kontakter Ønsker man at oprette eller opdatere sine kontakter ved hjælp af en import,...

Mediearkiv

Generelt I mediearkivet administreres de billeder og andre filer, som man anvender i forbindelse med oprettelse af skabeloner og nyhedsbreve: Upload fil For at uploade en fil skal man klikke...

Skabeloner

Generelt Skabeloner kan anvendes både på maillister og i nyhedsbreve. Det er muligt at oprette forskellige skabeloner til nyhedsbreve, tilmeldingsformularer, bekræftelsesmail osv. På billedet kan ...

Nyhedsbrev Kampagner

Generelt Under fanen 'Kampagner' er det muligt at samle en række nyhedsbreve, som afsendes på de angivne tidspunkter. Søg på kampagne Hvis man ønsker at søge efter en bestemt kampagne, gøres...

Nyhedsbrev A/B split test

Generelt En A/B split test består at to nyhedsbreve, som sendes til x antal kontakter på en maillist. Der vurderes ud fra nogle bestemte parametre, hvilket nyhedsbrev, som har størst success. Dere...

Nyhedsbreve

Generelt Oprettelse og afsendelse af nyhedsbreve sker under fanebladet 'Nyhedsbreve'. Ønskes det at sende det samme nyhedsbrev flere gange kan det enten oprettes som en skabelon (læs mere her), el...

Undgå spamfiltre

Generelt Der findes forskellige måder at få en lav spam-score på, og derved også undgå flest mulige spamfiltre når du udsender dit nyhedsbrev. Herunder er samlet 4 gode råd: Undgå brug af sto...

Maillist Segmentlister

Generelt Administrationen af segmentlister sker under fanebledet 'Segmentlister'. Her er det muligt at oprette, redigere og slette segmentlister. En segmentliste er baseret på udvalgte segmenter, ...

Blacklistede kontakter

Hvis maillisten ikke kan sende til en given mailadresse/kontakt, fordi den modtagende server afviser den, vil kontakten blive blacklistet. Det kan feks være fordi der svares at modtageradressen ikk...

Kontaktsegmenter

Generelt Et segment er et felt, som indeholder supplerende oplysninger om en kontakt. For eksempel fødselsdag, skostørrelse eller køn. Disse segmenter sendes med når folk tilmelder sig maillisten....

Kontakter

Generelt Ønsker man at tilmelde en mailadresse til en maillist, så læs hvordan her. Administration af kontakter under fanebladet 'Kontakter': Søg på kontakt Hvis man ønsker at søge efter ...

Maillister

Generelt Administrationen af maillister sker under fanebledet 'Maillister'. Her er det muligt at oprette, redigere og slette maillister. Søg på maillister Hvis man ønsker at søge efter en be...

Forsiden

Generelt På forsiden af DanDomain Maillist 2.0 finder du et overblik over dit forbrug, diskplads og afsendelse af nyhedsbreve. Nyheder På fanebladet nyheder vil du kunne se aktuelle meddelel...

Kom i gang

Åben MailList administrationen Login med tildelt brugernavn og password. Disse finder du i dine abonnementsoplysninger på den tilsendte mail eller så kan du finde dem på https://kundecenter...

Sikkerhed / PCI godkendelse

Information om Sikkerhed / PCI godkendelse ved DanDomains betalingssystem.

PBS Actioncodes

Komplet oversigt over Action Codes samt en kort beskrivelse af fejlen. Kontakt PBS på Telefon +45 44 68 44 68  / Email: info@pbsint.dk for yderligere informationer om action codes. The Action...

Fejlfinding

Hvis du oplever problemer med at modtage betalinger, kan du finde vejledning i at fejlfinde transaktionerne. Start med at kontrollere fejlkoderne fra DanDomains betalingssystem og fastlæg hvor i...

Fejlfinding ved egen implementering

Der fejlfindes på baggrund af fejlkoder. De kommer fra DanDomain Betalingssystem eller fra betalingsformidler, eksempelvis PBS ActionCodes. Typiske fejl: OrderID eller Amount har værdien 0 ...

Teknisk dokumentation

Valutakoder ISO4217 For at fortælle Betalingssystemet, hvilken valuta der afregnes i, skal der angives en valutakode. De mest brugte er: DKK(Danske kroner) 208 EUR(Euro) 978 USD(US dol...

Undgå at miste kunder grundet utilstrækkelig søgefunktion

Søgefunktionen er et værktøj, der gør det muligt for dine kunder at finde ud af, om shoppen har det produkt, de leder efter. Det er et stærkt værktøj, men hvad nu hvis kunden søger efter noget, som...

Maillist

Eksempel script til Betalings API

Nedenfor finder du kildekoden til et php script, der simulerer et betalingsflow gennem betalings API. Læs dokumentationen til Betalings API her Scriptet demonstrerer de grundlæggende principp...

Betalingssystem

DanDomain Betalingssystem

Slet filer via FTP

Har du problemer med at slette en fil via FTP, så følg denne guide. Start med at åbne dit FTP-program (f.eks. "Filezilla") Indtast i feltet "Host", stien til filerne (f.eks. ftp://ditdomæne.d...

Forkerte trafikkilder i Google Analytics (referral)

Google Analytics kan spore indtægtskilder, og vise indgående beløb. Se eksempel på dette herunder: Her kan der opleves problemer med betalingssiden vises som indtægtskilde, i stedet for den eg...

Hvordan fungerer tilbud i webshop 8?

En kort video guide i hvordan Tilbuds funktionen virker i DanDomain Webshop 8 Læs evt. forklaringen af felterne på Tilbuds-funktionen ved at klikke her

Videoguide til Salgsrabat

En video guide til hvordan salgsrabat virker i DanDomain Webshop 8 Læs evt. vejledningen her

Valuta

Findes i shoppen her: Indstillinger --> Valuta Oprette og redigere valuta Afrunding af valuta Pris Formatering Beregning af omregningsfaktorer Sådan slettes en oprettet valuta ...

Site

Findes i shoppen her: Indstillinger --> Site BEMÆRK: Funktionen Site er blevet omdøbt fra tidligere at have heddet "Sprog". Der vil flere steder rundt om i hjælpen here være referencer ti...