Webshop

OnPay SCA-Indstillinger

Introduktion Med introduktionen af PSD2 (et EU-direktiv der står for "Payment Service Directive 2", som er en revideret version af PSD1), sættes der nye standarder for hvordan betalinger hån...

Cookiepolitik

Introduktion På denne side finder du vores standard cookie tekst til shopsystemet. Det er vigtigt at du læser vores artikel om cookiefunktionaliteten i shoppen, da vores standard cookiepolitik er ...

Storefront cookie policy

The WS8 storefront allows the shop owner to enable a cookie policy dialog/overlay for the end user(customer) in the webshop. Feature setup The feature is configured using Admin > Settings >...

Sådan skifter du til OnPay betalingsvindue V3

+   Herunder finder du en step-by-step guide til hvordan du tager det nye OnPay V3 betalingsvindue i brug. Det nye betalingsvindue giver dig nogle flere muligheder for tilretning af ...

Liste over ændringer krævet for den nye ordrebehandling

Vælg pakkelabel system under hver fragtmetode Inden du kan printe labels næste gang, skal du udfylde en ny indstilling, der angiver, hvilken labeltype hver enkelt forsendelsesmetode skal benyt...

Features for den nye ordrebehandling

Vi har i lang tid arbejdet på at forbedre og forny ordrehåndteringen i shoppen, og du vil indenfor de kommende uger modtage opgraderingen. Vores fokus har været at gøre det nemmere for dig at be...

Moms på gavekort

Introduktion Tidligere regler Nye regler Gamle gavekort Bogføring af gavekort Opsætning af moms på gavekort i shoppen Nyttige links Introduktion De...

Ordrestadie (Ny)

Introduktion Ordrestadier benyttes til at holde styr på hvor en ordre er i ordre flowet, om ordren er afsendt, annulleret mv. Ordrestadier benyttes ligeledes til afsendelse af ordremails som er re...

NYT! Produktoprettelse- og redigering er opdateret

Kære kunde Vi har i den seneste tid arbejdet hårdt på at forbedre den måde, hvorpå produkter oprettes og redigeres i din webshopadministration – og nu er det endelig klar til, at du kan tage det i...

Webshop:Guide til opsætning af popup funktion

Dandomain kan ikke tilbyde support til indsættelse, brug eller ændringer af popup kode. Generelt Beskrivelse af Popup funktionen Formålet med denne popup funktion er efter noget tid kunden har væ...

Persondataforordningen 2018 (GDPR)

Hvad er GDPR? GDPR er en forkortelse for den nye europæiske persondataforordning: The General Data Protection Regulation. Forordningen gælder fra den 25. maj 2018 i samtlige EU-lande, herunder ...

Feeds

Du finder dine feed-indstillinger under Opsætning -> Shop Indstillinger -> Fanebladet “Tracking og feeds”. Her kan du indtaste dine Google- og Facebook produktfeednøgler. (*) Din Goog...

Tracking

Du finder dine tracking-indstillinger under Opsætning -> Shop Indstillinger -> Fanebladet “Tracking og feeds”. Google Analytics Her kan du indtaste dit Google Analytics Konto-id, hvorved an...

Tracking og feeds

Under fanebladet "Tracking og feeds" kan du angive nøgler og id til dine Google- og Facebook konti. Det er vigtigt at få shoppen integreret med Google Analytics, det kan du blandt andet gøre på det...

PAY Fejlkoder (Legacy)

PAY betalingsvinduet er forældet, og understøtter ikke de nye PSD2 regler. Vi stopper derfor undersøttelsen af PAY betalingsvinduet 31/10 2020 Hvis du stadig benytter dette vindue er det derfor vi...

PayApi / efterbehandling af transaktioner (Legacy)

Med PayApi kan man undgå login til https://pay.dandomain.dk administrationen, når man skal hæve mv. i sit betalingssystem. Det vil sige, at man kan hæve en transaktion ved et enkelt http kald. Det ...

Betalingsvindue v2 (legacy)

Bemærk: Denne guide omhandler betalingsvindue v2, som er et legacy vindue, der virkede både i det gamle PAY system, såvel som i OnPay. Betalingsvindue v2 vil blive udfaset den 30/10 2020, da vin...

Undgå at miste kunder grundet utilstrækkelig søgefunktion

Søgefunktionen er et værktøj, der gør det muligt for dine kunder at finde ud af, om shoppen har det produkt, de leder efter. Det er et stærkt værktøj, men hvad nu hvis kunden søger efter noget, som...

Eksempel script til Betalings API

Nedenfor finder du kildekoden til et php script, der simulerer et betalingsflow gennem betalings API. Læs dokumentationen til Betalings API her Scriptet demonstrerer de grundlæggende principp...

Betalingssystem

OnPay dokumentation: Manual til OnPay betalingsgateway:  OnPay Manual Dokumentation til OnPay betalingsgateway:  OnPay dokumentation

Slet filer via FTP

Har du problemer med at slette en fil via FTP, så følg denne guide. Start med at åbne dit FTP-program (f.eks. "Filezilla") Indtast i feltet "Host", stien til filerne (f.eks. ftp://ditdomæne.d...

Forkerte trafikkilder i Google Analytics (referral)

Google Analytics kan spore indtægtskilder, og vise indgående beløb. Se eksempel på dette herunder: Her kan der opleves problemer med betalingssiden vises som indtægtskilde, i stedet for den eg...

Hvordan fungerer tilbud i webshop 8?

En kort video guide i hvordan Tilbuds funktionen virker i DanDomain Webshop 8 Læs evt. forklaringen af felterne på Tilbuds-funktionen ved at klikke her

Videoguide til Salgsrabat

En video guide til hvordan salgsrabat virker i DanDomain Webshop 8 Læs evt. vejledningen her

Valuta

Findes i shoppen her: Indstillinger --> Valuta Oprette og redigere valuta Afrunding af valuta Pris Formatering Beregning af omregningsfaktorer Sådan slettes en oprettet valuta ...

Site

Findes i shoppen her: Indstillinger --> Site BEMÆRK: Funktionen Site er blevet omdøbt fra tidligere at have heddet "Sprog". Der vil flere steder rundt om i hjælpen here være referencer ti...

Hvordan virker gavekort?

Vi har lavet en video guide til at hjælpe dig med at forstå hvordan gavekort virker i DanDomains webshop 8. Læs evt. vejledningen om gavekort her.

Webshop 8: Hvordan ændres det billede der vises, når shoppen deles på facebook

Når du eller andre deler et link fra din shop på facebook, vil der som standard vises et billede ved opslaget: Dette billede har facebook selv hentet fra din side, og det er ikke nødvendigvi...

Videoguides

Alle video guides kan findes på dandomains youtube kanal lige her Generelle Avancerede Varianter og variantgrupper Oprettelse af produktgrupper og undergrupper Oprettelse af salgsraba...

Opret datafeed i Google Merchant Center

Nedenfor findes en skridt-for-skridt vejledning til oprettelse af datafeeds i Google Merchant Center. Klik på de grå bokse for at få se billeder der viser hvilke felter der skal udfyldes Lo...

Inklusiv eller eksklusiv moms i shoppen?

Vi oplever i shop supporten ofte misforståelser omkring hvornår noget er med eller uden moms i shoppen og det er også lidt forvirrende. Så her er lidt hjælp til forståelsen: Shoppen arbejder med...

PHP Scripts

På DanDomains Premium, Business og Enterprise webhoteller er det muligt at afvikle PHP scripts. Generelt om PHP på DanDomains servere DanDomain's Linux servere kører PHP og MySQL Safemode=off (se...

Website hastighed

Hvis din hjemmeside er langsom, kan det skyldes mange ting og ofte ligger fejlen i den måde websitet er lavet. Vi har her samlet lidt artikler og andet godt som måske kan hjælpe med at optimerer di...

NETS i shoppen – sådan!

I Dandomain supporten får vi ofte spørgsmål om hvordan man som shopejer gør "alt det der med NETS". Derfor har vi her samlet de erfaringer med hele processen som vi har gjort os. Oversigten er båd...

Clean temaet FAQ

Clean temaet er et Tema/Skin til Dandomains Webshop, der i skrivende stund bruges som shoppens standard tema, når du bestiller en ny demo. Vi har her i supporten samlet en oversigt over de hyppi...

Webshop

Kan man få egen fejlside?

Ja det du godt. Det kræver en ordre på det, så opretter vi muligheden for "egne fejlsider" og placere en fil i roden af dit webhotel. Filnavn: 404.html Er der tale om en 404 fejlside i webshop K...

Kan jeg bestille shoppen og stadigvæk arbejde med den, uden mine kunder kan handle i den før jeg siger til?

Ja, det kan man godt. Der findes en indstilling for dette under -> opsætning -> shop indstillinger -> butik lukket -> besked ->

Overture => MSN.dk har udelukket min shop fra deres søgeordstjenester, har DanDomain en løsning til dette?

Skulle du blive ekskluderet fra MSN, kan du nu vende tilbage til overture, og sige at vi nu har implementeret en "dontreloadbasket=1" som en parameter til frontpage.asp, så de nu ikke bør udelukke ...

Hvordan ændrer jeg link til forretningsbetingelser i shoppen når jeg har lavet min egen side?

I webshoppen under - design - tekster og knapper - ordre step 3 - tekster - "Godkend ordre"-procedure. er der link til forretningsbetingelser. Her kan du indsætte: <a href="/mappenavn/link-til...

Hvorfor viser browseren ikke de nye filer?

Når du lige har uploadet nye filer til webhotellet kan det godt ske at det stadig er de gamle sider der vises i browseren. Dette skyldes at browseren cacher (husker) de gamle sider. Dette kan afhjæ...

Hvorfor virker FTP ikke når jeg benytter firewall?

Der kan nogen gange være problemer med at koble på med FTP programmet hvis du er placeret bag ved en firewall/proxy-server. Oftest kan dette dog løses ved at sætte FTP programmet til "Passive mode"...

Hvor finder jeg ikoner for kreditkort ?

Dem kan du hente på Nets hjemmeside. De kan dowloades som .eps & jpg format. Har du ikke et program der kan læse .eps kan du også "højre klikke" på ikonerne, da de ligger som .gif format. Te...

Hvordan håndterer shoppen billed formater?

Billedformater afhænger af brugerens browser hvorfor det anbefales kun at benytte de gængse browser standarder. F.eks. JPG, PNG og GIF