Kan ikke logge ind i E-mail manageren

Der kan være flere grunde.

  • Hvis du vil logge ind som administrator skal du skriver ikke dit fulde domæne navn og/eller rigtige password.
    Hvis du Kopierer kodeordet fra et sted, så være opmærksom på mellemrum før eller efter kodeordet, får du kopieret dem med ved en fejl?
  • Du indtaster ikke det rigtige password (kodeord) der er tilknyttet din e-mail adresse.
    Bemærk at administrator kodeordet, der tildeles af DanDomain ved abonnement oprettelse, ikke er det samme som det du har tildelt de enkelte e-mail konti.
  • Du har forsøgt flere gange med det forkerte password, men finder så det rigtige, men kan stadig ikke logge ind.
    Mailenserveren er beskyttet mod angreb fra hackere. Efter gentagende forkerte adgangskoder vil serveren blokerer dig i 10 minutter, hvorefter du kan prøve igen.
  • Dit abonnement kan være stoppet grundet manglende indbetaling på fremsendt faktura.
    Se eventuelt i dit kundecenter under faktura