Hvordan kan det lade sig gøre at en ordre står som ikke gennemført, men vi har hævet pengene på hans konto via dandomains betalingssystem?

Det kan ske, i ganske få tilfælde, at der ikke bliver forbundet stabilt mellem betalings og shopserver. Dette gør at “bittet for completed order” ikke bliver sat, og så er orden overstreget.
Hvis betalingen er gennemført og du kan se den via pay.dandomain.dk, og / eller har modtaget email med transaktionen – så kan du trygt hæve beløbet og ekspedere ordren.