Remote Backup

Gendannelse fra online backupsæt

Har du mistet en eller flere filer, eller har du ændret i fil ved en fejl, kan den heldigvis gendannes. Det kan gøres i form af en oprindelig eller tidligere version, alt efter om du kører backup m...

Gendannelse

Info om gendannelse af filer finder du i menuen til venstre.

Gendannelse fra Lokal backupsæt

Har du mistet en eller flere filer, eller har du ændret i fil ved en fejl, kan den heldigvis gendannes. Det kan gøres i form af en oprindelig eller tidligere version, alt efter om du kører backup m...

Password er forsvundet

Hvis du skulle være så uheldig at miste Login til din Backup klient eller dit Online Værktøj, kan du altid få det tilsendt. Det kan forekomme, hvis du selv ændrer koden til backup klienten og efter...

Søg i klientloggen

Ofte modtager man en backup rapport med mangelfulde fejlbeskrivelser. Da DanDomain ikke kan se mere end kunderne, udfra backup rapporten, er det en god idé at kigge nærmere på Backup Klientens inte...

Planlagt backup fejlet

Hvis en planlagt backup ikke kan gennemføres, kommer der, som i mange andre tilfælde, en rapport herom. Denne rapport indeholder information omkring Backupsættet og tidspunktet for den fejlede opga...

Kendte fejl

Normalt hvis programmet laver fejl, skyldes det en fejl i Java. Dette testes nemmest, ved at gå ind på www.java.com og downloade og installere den nyeste version.

Fejlsøgning

Info ift. fejlsøgning finder du i menuen til venstre.

Væk dit netværksdrev

Når man tager backup af data på et netværksdrev, er det en god idé at bruge funktionen "Før Backup Kommando". Dette funktion gør det muligt, at vække et netværksdrev, som måske er gået i dvale, hvi...

Brugerprofil indstillinger

Klik på den grønne mand nederst i venstre hjørne. Her styres fx. kontakt e-mail og tidszone. Det frarådes at ændre kodeord, da udleverede kodeord også bruges som krypteringsnøgle på backupsæ...

Indstillinger og backuptyper

Info on indstillinger og backuptyper finder du i menuen til venstre.

Indstillinger for backupsættet

Vælg tandhjulet nederst i venstre hjørne for at komme til Backupsæt indstillingerne. For at se indstillingerne vælger man backupsættet øverst i venstre hjørne - i dropdown boxen. (Læs...

Start backup

Når man vil starte backup af data, kan det gøres på 2 måder. 1. Gennem backup klientens ikon i proceslinjen. Find ikonet for Remote Backup nederst i højre hjørne.   Højreklik på ik...

Oprettelse af backupsæt

1 - Nu vil der skulle trykkes på "Backup-sæt" for at kunne vælge hvad der skal tages backup af.   2 - Så skal der angives navnet eller noten på dit første fil backup-sæt   ...

Første gang programmet åbnes

1 - Start Backup klienten 2 - Når programmet starter første gang, tryk på "Login"   3 - Indtast det fremsendte login og sæt evt. et flueben i "Gem kodeord". (Du kan også finde lo...

Installation af programmet

Denne guide er opdelt i to: En guide til installation på Windows øverst. En guide til installation på Mac nederst. Generelt Før du kan komme i gang med at tage backups, skal backup-managere...

Kom i gang

Her vil du finde guides der er nyttig som ny bruger af Remote Backup. Klik i menuen ude til venstre.

Hvordan genskaber jeg en fil?

I backup programmet, findes i bunden en fane der hedder genskab. Denne klikkes der ind på, herefter markeres fil der skal genskabes, og dernæst trykkes genskab. Du kan se mere her i denne vejled...

Hvorfor slettes mine filer hele tiden?

Hvis du har programmet installeret på flere computere. Sørg da for at de forskellige maskiner, får frakoblet de jobs, de ikke skal køre. Gøres i programmet under Indstillinger for Backup Jobbet....

Programmet siger at en fil er i brug, og checksum incorrect?

Dette kan skyldes at der ikke er unik adgang til filen, fx Outlook.pst filen. Sørg for programmet er afsluttet inden backuppen kører. Det kan også skyldes at 2 backup job, forsøger at tilgå den ...

Backup Jobbene kan ikke køre automatisk, kun manuelt?

Det første du skal prøve er manuelt at køre de jobs der fejler, så de én gang har været afviklet og gennemført. Løser dette ikke problemet prøv da disse mulige løsninger. Dette kan skyldes en fe...

Hvad er Remote Backup?

Remote Backup er som navnet siger, en fjern backup. Med Remote Backup, har brugeren mulighed for, at lagre data hos DanDomain. Dette kunne f.eks. være en økonomi database, vigtige mails eller dokum...

Ændre kontakt E-mail, hvor i sender koder mm. til, men, hvordan gør jeg ?

For at ændre din kontakt mail hos os, kan du logge ind i kundecentret > Kundecenter adgang < Har du glemt koden til kundecentret kan du finde guide til dette  > HER < Når du først e...

Hvilke fordele får jeg med Remote Backup?

Fordelene er ting som: Online Backup af sårbart data. Auto Backup, og du slipper for CD'er, Bånd mm. SSL Interface, for sikker kommunikation Klient program, for administration af back...